Fragen & Antworten

1. Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Bei Mareli Medical legen wir Wert auf Flexibilität. Deshalb bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an.
- Kartenzahlung
- Kauf auf Rechnung
- Swish
- Barzahlung

2. Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere reguläre Lieferzeit beträgt europaweit 1 - 2 Werktage.
Bitte beachten Sie: Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.

3. Kann jeder bei Ihnen einkaufen?

Nein. Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie Ihre Berufszulassung als Arzt, Zahnarzt oder Pflegefachkraft vorlegen können. Diese wird überprüft, bevor Ihre erste Bestellung unser Lager verlässt. 

4. Warum sind Ihre Preise im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern so günstig?

Es ist kein Geheimnis, dass wir attraktive Preise bieten. Wir arbeiten mit sogenannten „Parallelimporten“. Parallelimporte sind in der EU im Rahmen des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum) gesetzlich zugelassen, um den freien Handel und den freien Wettbewerb zwischen den EU-Mitgliedstaaten zu schützen. Bei einem Kauf über uns gelten dieselben Garantien und Pflichten/Rechte wie bei einem direkten Kauf beim Hersteller. Auch dies ist durch EU-Recht geregelt.

5. Kann ich auch außerhalb Schwedens bestellen?

Selbstverständlich. Mareli Medical gehört zu den weltweit größten Vertriebspartnern für Medizinprodukte. Wir sind in 52 Ländern tätig. 

6. Welche Versanddienstleister nutzen Sie? 

Wir arbeiten mit verschiedenen Versandunternehmen zusammen, je nachdem, wo auf der Welt Sie sich befinden. Innerhalb Schwedens versenden wir standardmäßig mit FedEx Express oder Postnord. Wenn Sie einen anderen Anbieter wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bei einem Bestellwert über 5000 SEK ist der Versand immer kostenlos, unabhängig von Ihrem Standort.

7. Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Alle unsere Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald Ihre Produkte verpackt sind, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung auf der Website des Versandunternehmens verfolgen können. Wenn Ihr Paket bereits versendet wurde und Sie zusätzliche Zustellinformationen hinterlegen oder andere Zustellwünsche mitteilen möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Sendungsnummer an den jeweiligen Versanddienstleister.

FedEx Express Schweden: 0200-252 252

Postnord Schweden: +46771-33 33 10